Términos y Condiciones
CONDICIONES GENERALES
Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienda
Devoluciones
Las prendas ofrecidas en la Tienda https://www.tributomclan.com (en adelante LA WEB) no podrán devolverse tras su compra salvo que presenten fallos en la fabricación y que sea corroborados por fábrica.
La prenda será reclamada a fábrica en el caso de devoluciones por fallos de fabricación y el importe será devuelto al cliente una vez este fallo sea reconocido por el fabricante.
Los gastos de envío para la devolución por fallo de fábrica correrán a cargo del cliente y serán abonados cuando fabricante confirme el fallo de fabricación.
Si la prenda demuestra no tener fallos de fábrica, será devuelta al cliente con los gastos de envío a contrareembolso.
Si la prenda demuestra tener un fallo de fabricación, tanto el importe de la prenda como el de transporte será abonado por completo por nosotros.
Motivos por los que no se acepta la devolución del material de Tienda:
- Error al escoger talla
- Error al escoger color
- Error al escoger unidades
- Error en la dirección de entrega
- Cualquier error derivado del proceso de pago
Puedes notificarnos un error en tu pedido de forma inmediata a info@tributomclan.com , si tu producto no han entrado a proceso de fabricación, los errores podrán ser subsanados y realizar las devoluciones y modificaciones oportunas. Si el pedido ha entrado ya en fabricación no procederá devolución alguna por nuestra parte.
Reembolsos
Los productos que demuestren tener fallos de fabricación, serán junto con los gastos de envío reembolsados por completo por nosotros (en adelante la organización).
Cualquier otra modalidad de devolución no será realizable y por lo tanto no reembolsada, salvo aviso del cliente y posibilidad de subsanación por nuestra parte.
Los productos pueden presentar diferencias de color y diseño entre las prendas mostradas en la Tienda Online y el resultado final . Estas diferencias no se contemplarán como motivo de devolución por desperfecto de fábrica.
Envíos
Los envíos se realizarán por la empresa Correos, sin opción de elegir otra agencia el cliente salvo que podamos proporcionarla directamente nosotros en LA WEB.
El coste del envío correrá a cargo del comprador.
Al vender producto personalizado, los envíos se realizarán en un plazo máximo de 10 días naturales desde su compra.
Si el producto estuviera en stock, el plazo de envío desde la recepción del pedido será de 48-72 horas.
Nuestro horario de recepción y envío de pedidos es de Lunes a Viernes de 9:00h a 14:00h.
Realizamos envíos en toda la Península Ibérica. Zonas donde no realizamos envíos:
- Islas Canarias
- Islas Baleras
- Ceuta y Melilla
Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes escribirnos a info@tributomclan.com
Guía de Tallas
Siempre que el fabricante tenga disponibilidad, las tallas que podremos ofrecer en LA WEB serán:
- S
- M
- L
- XL
- XXL
- XXXL
Aunque la ropa y accesorios que suministramos en La Tienda, son de fabricantes que cumplen con todas las garantías de calidad, recomendamos escoger una talla superior a la que uses habitualmente por posibles alteraciones en el tamaño de la prenda a la hora de lavarla o meterla en secadora.
Garantía
Todos nuestros productos están sujetos a la ley de garantías vigentes.
Nuestros productos son personalizados al 100% por empresas Españolas, contando con todas las garantías de calidad.
Puedes consultar tus derechos como consumidor aquí
Suscripción
Sorteos y Promociones
Todos los sorteos realizados en LA WEB serán realizados mediante la web de selección de ganadores www.sortea2.com
Las bases de participación serán publicadas en cada sorteo.
Podremos impugnar el ganador/a de un sorteo si vemos indicios de:
- Abuso de aplicaciones informáticas
- No se contemplan todos los requisitos para participar en el concurso
- Actos o actitudes reiteradas/sospechosas para ganar el sorteo
- Todos los productos sorteados se enviarán a una dirección que esté en la Península Ibérica. No será posible enviar ningún premio fuera de este territorio.
El ganador/a deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo nunca superior a 48 horas. De no reclamar el premio en ese plazo, se entenderá como SORTEO NULO y se volverá a realizar.
La dirección de contacto para reclamar tu premio será info@tributomclan.com
LGPD
Todos los datos introducidos en LA WEB serán tratados en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (en adelante LGPD), que puedes consultar aquí
Puedes solicitar la baja de tus datos registrados enviando un email a info@tributomclan.com
Toda la información sobre el tratamiento de tus datos en LA WEB puedes descargarlo aquí
Newsletter
La finalidad de inscribirse a nuestra Newsletter en LA WEB será la de proporcionar tu contacto para notificarte sorteos, actuaciones y demás información que creamos relevante.
Tu información no será cedida a ningún proveedor externo, pero aplicaciones como Facebook e Instagram puede que reciban parte de tu información al participar en sorteos u otras actividades relacionadas con nosotros.
El uso de esta información compartida a otros sitios externos no será utilizada por nosotros ni ejerceremos una responsabilidad directa con su uso.
Baja en las comunicaciones
Puedes solicitar la baja de tu suscripción a la newsletter enviando un email aquí y comunicando tu desea de darte de baja de nuestras comunicaciones.
Entradas
Compra de Entradas
LA WEB será el único punto de venta autorizado para la compra de entradas, salvo que anunciemos desde la organización otros puntos de venta de entradas añadidos.
Las entradas que se presenten en los conciertos que no hubieran sido adquiridas por los puntos de venta oficiales, la organización se reserva le derecho a no validarlas impidiendo el acceso al concierto y no realizando abono alguno al respecto.
La entrada será un requisito indispensable para el acceso al recinto donde se realice el concierto. La organización se reserva el derecho de expulsión del recinto a cualquier individuo/a que no tenga la entrada en formato físico o digital o que no demuestre un comportamiento adecuado hacia la banda, el personal, la organización o el público asistente.
Cancelación de Eventos
Ante una cancelación de un evento y dentro de las políticas de devolución, la organización procederá a la devolución íntegra de las entradas en los eventos que no se realicen por causas propias a la banda.
La cancelación de eventos por causas ajenas a la banda y que las entradas se hayan vendido en un punto autorizado de distribución de entradas externo a LA WEB, el responsable directo de la devolución de las entradas será el punto autorizado de distribución de entradas externo.
Si ante una cancelación el evento dispone de otra fecha para su realización, las entradas adquiridas serán válidas para el aplazamiento de dicho evento.
Reembolsos
Solo podrán ser reclamables los reembolsos a la Organización cuando el punto de venta autorizado sea LA WEB y el concierto no se haya realizado.
Inclemencias medioambientales o de otra índole ajenas a la banda, no será un motivo de reembolso de la entrada.
Una vez comience el evento en los términos anteriores a la compra de entradas, la entrada se dará por canjeada en su totalidad y no habrá posibilidad de reembolso salvo que la organización del evento así lo detalle y proceda.
Los reembolsos se realizarán por completo excepto la comisión pertinente que cobra por transacción la pasarela de pago. Se entenderá como reembolso completado cuando se realice el abono del importe de las entradas adquiridas en LA WEB menos esta comisión.
Web
Información y Contenido
La organización se reserva el derecho a la modificación, cancelación de pedidos y eventos ante cualquier error tipográfico que se encuentre en ella sin perjuicio de ninún tipo que pueda afectar a la organización de forma directa o indirecta.
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